Allgemeine Geschäftsbedingungen
Grafika design e.K.


Begriffsdefinition

  • Auftragnehmer/Grafika Design: Grafika Design e.K.
  • Auftraggeber: B2B-Unternehmen, natürliche und juristische Person, die als Unternehmer gelten laut § 14 BGB
  • Verbraucher: B2C, natürliche Person laut § 13 BGB
  • Produktion: Umsetzung einer Gestaltung, z.B. Druck oder Webseitenerstellung
  • Bestellung: Kauf von Produkten im Onlineshop
  • Leistung: Dienstleistung, Werke, Produkt
  • Vertragspartei: Auftragnehmer und Auftraggeber

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen Verbraucher (B2C)

Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Onlineshop https://grafika-design.de.

Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit

Grafika Design e.K.
Stephanie Ott
Rückertstraße 22
D-01129 Dresden
Registernummer HRA 10906
Registergericht Dresden

zustande.

Die Präsentation der Waren in unserem Onlineshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderung an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Bei Eingang einer Bestellung in unserem Onlineshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Onlineshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

  • Auswahl der gewünschten Ware
  • Bestätigen durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“
  • Prüfung der Angaben im Warenkorb
  • Bestätigung des Buttons „zur Kasse“
  • Anmeldung im Onlineshop nach Registrierung und Eingabe der Anmeldeangaben (E-Mail-Adresse und Passwort).
  • Auswahl des Zahlungsmittels
  • Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
  • Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „jetzt kaufen“

Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.

Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Onlineshop: Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter http://grafika-design.de.w01a61e7.kasserver.com/agb einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Bereich unter Mein Konto --> Meine Bestellungen einsehen.

Größenangaben

Bei den auf der Website angegebenen Größen ist eine Toleranz von +/- 4mm möglich.

Preise, Zahlung, Fälligkeit

Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.

Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Vorkasse, PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express).

Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.

Versandkosten

  • Digitale Produkte
    • kostenloser Download nach Bestellung
  • Fotoausdrucke/Warensendung
    • Deutschland 2,55 €
    • Österreich 4,99 €
    • Schweiz 8,89 € 
  • sonstige als Paket zu versendende Produkte
    • Deutschland 6,50 €
    • Österreich 15,99 €
    • Schweiz 26,90 €
  • Kostenloser Versand ab einem Mindestbestellwert von 100€

Lieferung

Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, erfolgt die Lieferung spätesten innerhalb von 5 -10 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.

Urheberrechte

Die Urheberrechte für alle Designs von Grafika Design sind zu beachten. Das bedeutet, dass beim Kauf nur ein einfaches Nutzungsrecht für den privaten Gebrauch erworben wird. Die Weitergabe und Verbreitung sind in jeglicher Form untersagt.

Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

Datenschutz

Der Auftraggeber willigt ein, dass zur Auftragsabwicklung erforderliche persönliche Daten von Grafika Design erhoben, verarbeitet, genutzt und gespeichert werden. Diese erfolgt unter Berücksichtigung der Datenschutzhinweise von Grafika Design und allen relevanten rechtlichen Bestimmungen.

Der Auftraggeber kann diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Bei laufenden Bestellungen erfolgt die Löschung nach Abschluss oder Widerruf.

Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

Rechtswahl und Gerichtsstand

Für alle aus dem Vertragsverhältnis resultierenden Streitigkeiten und Ansprüchen wird als Gerichtsstand Dresden angenommen.

weitere Bestimmungen

Sollten einzelne Bestandteile dieser AGB unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestandteile unberührt.

Stand der AGB Feb. 2020

Gratis AGB erstellt von agb.de

Allgemeine Geschäftsbedingungen Unternehmen (B2B)

Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Aufträge mit dem Auftragnehmer, unabhängig von der Vertragsform. Durch Auftragserteilung oder Angebotsannahme gelten die AGB als anerkannt.

 

Änderungen

Bei Änderungen dieser AGB werden Auftraggeber vom Auftragnehmer bei laufender Leistungserbringung oder laufendem Vertrag informiert. Der Auftraggeber kann mit einer Frist von 4 Wochen den Änderungen Widersprechen, andernfalls gelten die Änderungen als Angenommen. Bei Widerspruch bleiben die ursprünglichen AGB für die vereinbarte Leistungserbringung in Kraft.

 

Geltungsreihenfolge

Folgende Geltungsreihenfolge gilt: 

  1. Angebote  von Grafika Design
  2. Einzelverträge zwischen Auftragnehmer und Auftraggeber
  3. Rahmenvereinbarungen zwischen Auftragnehmer und Auftraggeber
  4. AGB von Grafika Design

 

Vertragsschluss & Leistungserbringung

Vertragsgegenstand sind grafische Leistungen für Unternehmen im Online- und Webbereich sowie dazugehörige Druckprodukte.

Soweit nicht anders vereinbart werden Leistungen als Dienstleistung erbracht. 

Angebote von Grafika Design sind unverbindlich. Einverbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn der Auftraggeber das Angebot unterschrieben zurück sendet oder textlich bestätigt und Grafika Design textlich eine Auftragsbestätigung an den Auftraggeber übermittelt. Nebenabsprachen sind in textlicher Form zu erbringen und textlich von beiden Vertragspartnern zu bestätigen.

Texte und Bilder werden durch den Auftraggeber zur Verfügung gestellt. Andernfalls können rechtsfreie Bilder und Platzhaltertext verwendet werden. 

Alle Preise werden exklusive und inklusive gesetzlich geltender Umsatzsteuer ausgewiesen. Versandkosten werden stets als gesonderter Posten in Rechnung gestellt.

 

Lieferbedingungen und Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt bei digitalen Leistungen abhängig von der Dateigröße per Download,  E-Mail oder WeTransfer und bei haptischer Ware kostenpflichtig für den Auftraggeber per Spediteur. Der Auftraggeber ist verpflichtet, die Ware unverzüglich auf Transportschäden zu prüfen. Transportschäden sind Grafika Design innerhalb von 1 Tag textlich per E-Mail oder telefonisch per Anruf zu melden.

Der Lieferzeitraum wird separate für jeden Auftrag definiert. Für den Beginn und die fristgerechte Umsetzung wird die Erbringung aller Zuarbeiten und Mitwirkungen durch den Auftraggeber vorausgesetzt. Etwaige durch den Auftraggeber verschuldet Verzögerungen können nicht beanstandet werden.

 

Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt

Die Vergütung für eine erbrachte Leistung ist – solang nicht anders vereinbart – nach Abnahme innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung per Überweisung zu begleichen. Die Rechnungsstellung erfolgt elektronisch.

Bei langfristigen Projekten von über 2 Monaten oder Angeboten mit mehreren Positionen behält Grafika Design sich vor, monatliche Zwischenrechnungen zu erstellen. Die weitere Leistungserbringung bei nicht fristgerechter Zahlung kann bis zur Begleichung der Rechnung pausiert werden. Daraus resultierende Fristverschiebungen können nicht beanstandet werden.

Bei nicht fristgerechter Zahlung werden ohne weitere Mahnung Verzugszinsen in Höhe von 5% zu Leisten.

Bei Vertragsrücktritt vor Auftragsbeginn durch den Kunden ist Grafika Design berechtigt, 30% der vereinbarten Vergütung als Stornierungsgebühr in Rechnung zu stellen.

Bei Vertragsrücktritt nach Auftragsbeginn durch den Kunden ist Grafika Design berechtigt, die bereits erbrachte Leistung sowie 30% der noch ausstehenden Leistung in Rechnung zu stellen. 

Als Vertragsrücktritt gilt auch, wenn nötige Zuarbeiter oder Mitarbeit durch den Auftraggeber nach 3mailiger textlicher Erinnerung durch Grafika Design nach 6 Monaten nicht erfolgt sind.

Grafika Design behält sich bis zur vollständigen Begleichung aller dem Auftrag zugehörigen Rechnung jegliche Nutzungsrecht/Eigentumsrechte vor. Bei Zahlungsverzug von über 2 Monaten ist Grafika Design zur Zurücknahme der Ware berechtigt, ohne dass ein Rücktritt vom Vertrag vorliegt.

 

Rechteübertragung

Nach vollständiger Bezahlung der erbrachten Dienstleistung erhält der Auftraggeber

  • bei grafischen Leistungen das ausschließliche, zeitlich und räumlich unbeschränkte Nutzungsrecht
  • bei der Umsetzungen und Programmierung von Webprojekten das einfache, zeitlich und räumlich unbeschränkte Nutzungsrecht. 

Der Auftraggeber darf einzelne Designelemente gesondert für seine Werbung verwenden, das Design bearbeiten und anpassen. Er ist berechtigt, entwickelte grafische Designs als Marke oder Geschmacksmuster für sich registrieren zu lassen.

Der Urheber Grafika Design behält sich das Recht für die Nutzung zum Zwecke der Eigenwerbung vor, ohne dass dem Auftraggeber dafür ein Entgeltanspruch zusteht. Grafika Design ist berechtigt, den Auftraggeber als Referenz zu benennen.

Mitarbeit und Vorschläge des Auftraggebers haben keinen Einfluss auf die Höhe der Vergütung und begründen keine Miturheberschaft.

 

Haftung, Urheberrechte, Gewährleistung

Gewährleistungsrechte des Auftraggebers setzen voraus, dass dieser seinen nach § 377 HGB geschuldeten Untersuchung- und Rügeobliegenheiten ordnungsgemäß nachgekommen ist. 

Vor Produktion erfolgt eine verbindliche digitale Prüfung durch den Auftraggeber. Anschließende Beanstandungen können nur auf die Qualität der Produktionsumsetzung geltend gemacht werden.

Der Auftraggeber ist verpflichtet, die Ware unverzüglich auf Funktion, Anforderungen und Qualität zu prüfen. Beanstandungen sind innerhalb von 5 Tagen textlich und in nachvollziehbarer Form per E-Mail oder telefonisch per Anruf durch den Auftraggeber  zu melden. Andernfalls gilt die Leistung als mangelfrei angenommen. Grafika Design hat das Recht auf 3 Nacherfüllungsversuche.

Gewährleistungsansprüche erstrecken sich nicht auf mangelnde oder unzureichende Weisungen und Mitwirkungen des Auftraggebers.

Eine etwaige Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Bei ausgeschlossener oder beschränkter Haftung gilt diese ebenso für die persönliche Haftung der Inhaberin Stephanie Ott von Grafika Design.

Der Auftraggeber ist selber für die Inhalte seiner Werbemittel verantwortlich und hat dafür sorge zu tragen, dass relevante Regelungen, Gesetze und Bestimmungen eingehalten werden. Das Risiko der rechtlichen Zulässigkeit trägt allein der Auftraggeber. Grafika Design weist auf rechtliche Risiken hin, falls diese bei der Vorbereitung bekannt werden, und rät zu einer rechtlichen Beratung, falls diese von Grafika Design als sinnvoll oder nötig erachtet wird.  

Grafika Design haftet nicht für die patent-, urheber- und markenrechtliche Schutz- oder Eintragungsfähigkeit der im Rahmen des Vertrages gelieferten Ideen, Anregungen, Vorschläge, Konzeptionen, Entwürfe und Designs. 

 

Datenschutz

Der Auftraggeber willigt ein, dass zur Auftragsabwicklung erforderliche persönliche Daten von Grafika Design erhoben, verarbeitet, genutzt und gespeichert werden. Diese erfolgt unter Berücksichtigung der Datenschutzhinweise von Grafika Design und allen relevanten rechtlichen Bestimmungen.

Der Auftraggeber kann diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Bei laufenden Verträgen erfolgt die Löschung nach Abschluss oder Kündigung.

 

Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

 

Rechtswahl und Gerichtsstand

Für alle aus dem Vertragsverhältnis resultierenden Streitigkeiten und Ansprüchen wird als Gerichtsstand Dresden angenommen.

 

weitere Bestimmungen

Änderungswünsche hinsichtlich der Gestaltung verbunden mit Mehraufwand sind finanziell vom Auftraggeber zu tragen.

Sollten einzelne Bestandteile dieser AGB unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestandteile unberührt.

 

Stand der AGB Mai 2020

gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher (B2C)

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Grafika Design e.K., Rückertstraße 22, 01129 Dresden, Tel.: 0176 45 63 05 54, E-Mail: info@grafika-design.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Für digitale Produkte wird vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags begonnen. Mit Beginn der Ausführung erlischt das Widerrufsrecht.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

  • An: Grafika Design e.K., Rückertstraße 22, 01129 Dresden
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
  • Bestellt am (*)/erhalten am (*)
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s)
  • Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Widerrufsrecht für Unternehmen (B2B)

Natürliche oder juristische Personen, welche als Unternehmen gelten, sind vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Menü schließen
×

Warenkorb